SEO优化中的用户搜索行为分析!

2020-01-22 22:12 阅读 61 views 次 评论 1 条

搜索行为已经成为每个网民的基本刚需,但是用户搜索行为的过程是什么?用户查询背后的搜索意图是什么?这是需要站长们的仔细研究才能提供更好的站点用户体验

用户搜索意图

什么是用户搜索行为

用户通常在解决任务之时遇到自己不知道的领域或问题时,对特定信息产生了“信息需求”后,用户在脑海中形成需求的查询词,将查询词提交给搜索引擎,用户阅览搜索结果,如果搜索结果发现无法完全解决用户的信息需求,则根据搜索结果的启发再次更改关键词查询,更准确地描述自己的“信息需求”,然后重新输入新的查询需求,提交搜索引擎,直到搜索结果解决了自己的需求。

用户搜索行为

从以上过程可知,从用户产生“信息需求”到最终形成用户的查询存在着较大的不确定性,用户不一定能够从最初便找到适当的查询词,即使找到,在查询词时出现不能完全符合“信息需求”的情况下,即在形成查询的过程中信息丢失的问题,因此,后续循环查询重写是用户逐渐清楚搜索需求的过程。

用户搜索意图分类

每个用户的搜索请求背后都有潜在的搜索意图,如果搜索引擎能够根据用户的查询词自动找到用户的搜索意图,然后提供不同的搜索方法,那么与用户的搜索意图更加一致的搜索结果就位于前列,这无疑将增加搜索引擎用户的搜索体验。

现阶段,部分搜索引擎就实现了这类搜索方式。比如,用户搜索“深圳天气”时,结果页会主动将当日的气温情况列入搜索结果的前端。如图所示,这个方法的结构图。

Broader将搜索意图分为3个类别

目前还没有明确的标准来分类用户的意图,但是很多工作受到Broader等人的意图分类工作的影响,他们通过人工分析查询,将检索意图分为三大类别:

1、导航型搜索:该检索请求的目的是通过查找某公司的主页等具体的网站,具有想去某网页的特征。

2、信息型搜索:其检索的目地是获得一些信息,例如怎样做酸菜肥肠,美国现任总统是哪个等。

3、事务性搜索:此类的搜索请求的目标是完成一个目标任务,例如下载MP3、下载软件或淘宝购物,其特点是想在网上做点什么。

雅虎研究人员做的细化

Broader的搜索意图三类法虽然很有影响力,但是太粗糙了。雅虎的研究人员在此基础上,将用户的搜索意图分为以下几类:

1、导航类:用户知道要去哪里,但因为不知道输入URL或具体的URL,所以在搜索引擎中进行搜索。

2.信息类:可分为以下子类:

直接性:用户想知道关于某个话题的明确信息,如“星星为什么会发光”“哪些隔夜食物不能吃”等。

间接型:用户想知道关于某个话题的信息。例如,粉丝搜索“杨幂”。

建议型:用户想搜索建议、意见或指导。例如:“怎么戒烟”。

定位型:用户想知道在现实生活中哪里可以找到特定的产品和服务,例如“购买手机”。

列表型:用户想要找到一批满足需求的信息,如南宁医科大附近的酒店。

3.资源类:此类搜索的目的是从Web获取资源,资源可分为以下子类型:

下载型:想从网络上的哪里下载想要的产品和服务,例如“windows7下载”。

娱乐型:用户想以娱乐为目的获得相关信息需求,如“电影下载”等。

交互型:用户希望通过某个软件或服务提供需求结果。如:用户想找到某个网站,可以购物网站。

获取型:用户想要得到一个资源,这个资源的使用不限于计算机,如折扣优惠券,用户想要搜索一个产品折扣优惠券。

上述是人工整理用户意图的分类,只要站长们能够正确知道用户想要什么,就能够提供令人满意的服务,网站的用户体验才能更好,SEO优化才会更上一层楼。

版权声明:本文著作权归原作者所有,欢迎分享本文,谢谢支持!
转载请注明:SEO优化中的用户搜索行为分析! | 蔡籽博客
分类:SEO优化 标签:

发表评论


表情